去程航班
港龍KA457 KHH→HKG 21:25→22:55
芬航AY100 HKG→HEL 00:25→05:45
小港機場出關後立即收到班機延誤半小時的簡訊,原本安排香港1個半小時轉機,經延誤後只剩1小時。
一到香港機場沒有地勤人員帶領我們,只能自己找指標,趕快奔跑。
行李檢查大排長龍,鞋子還一直過不了門框,心情非常緊張。
一路狂奔到登機門,看到登機門前長長的隊伍,終於解除緊繃的心情,確定我們要順利前往冰島了(?)
隨著起飛時間逼近,才發現登機隊伍並沒有前進,登機看板上面的狀態突然變成了「延遲」,終於知道為什麼沒有地勤人員帶我們奔跑。
▲飛機早就Ready,感覺誤點不會很久
仔細聽了雜音很多的廣播系統,告知起飛時間延後半小時,原以為這個「小」延遲剛好讓我們可以稍微休息一下。
而後,廣播每半小時都說因為「技術問題」,不斷通知延後半小時,使乘客們都開始竄動。
我們輪流到櫃台前獲取資訊,終於知道詳細原因是:「來機有乘客用掉急救箱的物品,機長要求補齊物品才能起飛。」
原來我們在等某位芬航員工,凌晨1點在香港購買繃帶。有乘客酸酸的說,說這麼大的一個香港機場找不到繃帶?
最終2點半又廣播了一次延遲,卻突然所有乘客都拿起行李,不用再廣播也知道,我們的繃帶回來了!
▲登機時間還是00:25,實際時間已經02:45
最終延誤了3個小時,雖然不會影響後段轉機,卻壓縮了我們簡短的赫爾辛基第1段行程,旅行剛開始就要刪景點了。
芬航的特色是使用自家品牌Marimekko的設計產品,呈現北歐大方、簡約的風格。
而搭乘的A350-900有很特別的艙外攝影機,讓不是坐在靠窗位置的乘客也能看到外面的風景。
▲Marimekko紙杯與餐巾紙
▲透過艙外攝影機看千湖之國
▲降落前,客艙還把燈光調整成極光配色
飛行了將近10小時,我們抵達北歐了!
由於行李已經直掛到冰島,所以我們入境芬蘭後可以充分利用轉機時間去市區觀光。
前往冰島
芬航AY993 HEL→KEF 16:25→17:20
這個航程的好處(?)就是芬蘭停留10小時,剛好足夠逛完赫爾辛基主要景點。
下午再度回到機場,早上冷冷清清的大廳竟然擠滿人潮,登機區的座位更是不夠使用。
▲擁擠的赫爾辛基登機門
登上A321後,跟前段航班相比明顯擁擠,又沒有娛樂設施與餐飲服務,再加上已經24小時沒有好好休息,後方又有強國人放嗓聊天,疲累感直直湧升。
往返芬蘭-冰島可以說是整段航程最糟糕的。
抵達冰島Keflavík國際機場是細雨迎接著我們,似乎已經決定此行的命運了。
▲冰島國家隊在機場迎接,背景的大雨是否暗示什麼?
離開冰島
芬航AY994 KEF→HEL 17:50→00:20
抵達機場先辦理退稅,程序很簡單,填好退稅單(事先已查好住家英文地址),交給退稅窗口,即辦理完成。
稅款可以退到任一張信用卡,所以當然是用有現金回饋的卡購買,稅款退到沒有現金回饋的卡,可以多賺一點回饋金。
退稅窗口不會歸還收據,還好出國有記帳習慣的J事先拍下來了。
▲退稅窗口
冰島機場到處都是冰航櫃台,而芬航只有一個櫃台,櫃台前排著長長的隊伍,我們不想排隊想趕快去逛免稅店,決定使用耳聞已久的自助報到系統。
▲自助報到系統
操作超簡單,把護照放上去scan,登機證就會印出來。
然後帶著兩大箱行李,在自助托運機台旁不得要領,服務人員確認我們沒有拿到行李條,才知道芬航沒有在「自助托運」的服務中。
最終還是得乖乖拖著行李回去芬航櫃台排隊,體驗”冰島式”的服務速度。
行李檢查
安檢人員臉色很臭,不斷吼著要我們把行李分放到多個籃子。
通過門框時,J的鞋子嗶嗶叫,還是得脫下來放籃子,最終兩個人共用了7個籃子。
此時自動檢查X光機開始發瘋,不停的把我們的籃子推向人工檢查區,只有2個籃子通過自動檢查。
我們想起其中一個背包有水瓶,安檢人員要我們親自把水拿去檢查區前面倒掉。
於是J就穿回鞋子出去倒水,再把已經檢查過的鞋重新放回籃子,走回人工檢查區。
最後安檢人員冷冷的說機器有點問題,他們把籃子拿回去重新通過X光機,才結束這場鬧劇。
免稅商店
雷克雅維克機場很好逛,觀光客常買的商店與伴手禮,裡面都有,不需加稅的價格與外面的退稅價相差不多。
所以其實不需要為了幾塊錢的價差到處比價、湊退稅,離開前在機場一次採買最不會影響玩興。
▲機場的66°North免稅商店,身為足球迷還是忍不住買了一件
機場過夜
因為要繞道去聖彼得堡看世界盃,我們選擇Stopover芬蘭2天。
晚餐時間從冰島起飛,經過3個小時後即降落芬蘭,此時已是半夜12點。
而隔天一早要搭車去聖彼得堡,這一夜我們嘗試機場過夜初體驗。
1樓有大面積的木板椅可以躺,但人來人往很吵雜,似乎也沒有安全感(XD?)。
我們選擇地下1樓置物櫃區,最大的好處是來往人少,並且有很大的空間可以整理行李,可惜只剩下無法躺平的單人扶手椅。
旁邊的廁所放著鳥鳴,讓我們在使用時有種平靜、舒適的感覺~~~
由於聖彼得堡只停留2晚,所以我們把行李箱寄放在置物櫃,只帶背包前往。
整理行李期間發現2個真正的背包客,走到樓梯下方空間,直接席地而睡,真‧背包客的段數果然還是比較高。
整理完行李,其實也接近搭車時間,結束了機場過夜、沒怎麼睡的初體驗。
回程航班(延誤理賠篇)
芬航AY99 HEL→HKG 23:45→14:30
港龍KA454 HKG→KHH 16:50→18:25(原)
港龍KA430 HKG→KHH 08:00→09:20(新)
在芬俄邊境前往赫爾辛基的巴士上,我們收到芬航的e-mail通知,班機更改到隔天早上8點半,嚴重影響返台後的要事......
一路上不停的搜尋是否有其他替代航班,但還是只能寄望櫃台幫忙。
巴士抵達赫爾辛基,無暇去超市採買伴手禮,直接搭火車前往機場。
直接明白的跟櫃台人員表達我們的困境,請他嘗試幫我們轉介到其他航班,無奈時間已接近深夜,班機所剩不多,櫃台人員也沒有很積極幫我們尋找,北歐式的服務再次令人失望。
最終接受芬航的安排,先到超市買些點心,搭免費接駁車前往過境旅館過夜。
Scandic Helsinki Aviacongress是還不錯的北歐風格飯店,可惜誤會櫃台的意思,以為餐廳營業時間快到了,錯過了一餐免費晚餐。
而隔天雖然很早出門趕飛機,卻仍有豐盛的自助早餐可以吃,算是芬航還不錯的補償。
▲簡約大方的北歐風格大廳
▲晚上11點看到奇特的夕陽
離開芬蘭前,在登機門拿到航空公司的誤點證明,這份文件後來幫助我們拿到一些賠償。
抵達香港已經是晚上11點,芬航已經幫我們安排好隔天早上的後段航班,本來已經準備在機場過夜,卻意外看到地勤人員舉著我們的名字。
地勤帶我們辦理電子港簽,並安排我們住進富豪機場酒店(Regal Airport Hotel),就這樣不小心完成首次入境香港。
富豪機場酒店看的出來有點歷史,跟芬蘭的過境旅館落差很大,好處就只是緊鄰機場,省去交通時間。但因為沒有附早餐,所以還是得提早出門去航站覓食。
意外新增了兩夜行程後,比預定時間晚了15小時回到炎熱的台灣。